Les meilleures réductions de la semaine
Chaque semaine, vous trouverez ici les meilleures réductions.
Politique en matière de remboursements et de retours
La satisfaction de nos clients est une priorité. À ce titre, nous avons mis en place la politique suivante concernant les retours et remboursements :
Retours
Les retours sont acceptés dans un délai de 7 à 14 jours après réception de la commande. Les produits doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine, et accompagnés de la preuve d’achat. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains consommables médicaux ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. Le délai de remboursement peut varier de 5 à 10 jours ouvrables.
Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Un échange ou un remboursement sera proposé après vérification. Pour toute demande de retour ou de remboursement, notre service client reste disponible pour vous accompagner.